--- title: "Dónde comprar móviles baratos: garantía y derechos" description: "Dónde comprar móviles baratos en España con garantía: tres años también en reacondicionado, catorce días para devolver y qué pierdes comprando fuera de la UE." date: 2026-09-14 lastUpdated: 2026-09-14 author: "Iván Prados Melero" url: https://movilesbarato.com/donde-comprar-moviles-baratos/ site: "Móviles Barato (movilesbarato.com)" language: es --- # Dónde comprar móviles baratos: garantía y derechos ![Móvil asequible genérico sobre un mostrador limpio](https://movilesbarato.com/images/donde-comprar-moviles-baratos-cover-1200.webp) > **Lo importante:** la pregunta de dónde comprar un móvil barato no se decide por unos euros de diferencia, se decide por lo que va dentro de la caja además del móvil. Comprando a una empresa en España tienes tres años de garantía legal. El Ministerio de Consumo recuerda que ese plazo se aplica también a los bienes de segunda mano y reacondicionados. Puede pactarse menos, nunca por debajo de un año desde la entrega, y sólo con un acuerdo individualizado. Comprando a distancia dispones además de catorce días para desistir, incluso en segunda mano. Y hay un aviso oficial que casi ninguna lista de chollos recoge. Consumo desaconseja comprar por internet fuera de la Unión Europea: ahí puedes perder la reclamación, la garantía, la devolución y el desistimiento. Buscas el sitio donde ese móvil de gama baja sale más barato. Es lo lógico con un presupuesto cerrado. El problema es que casi todo lo que se escribe sobre dónde comprar habla de precio y de plazos de envío. Nunca del marco legal, que es justo lo que separa un móvil barato de uno que sale caro. Este sitio no prueba móviles ni compara tiendas. Cita a quien publica las reglas: el Ministerio de Derechos Sociales y Consumo, el Boletín Oficial del Estado, la Comisión Europea y el IDAE. ## Tabla de contenidos - [¿Dónde conviene comprar un móvil barato?](#donde-conviene) - [Tres años de garantía, también en reacondicionado](#tres-anos) - [Quién demuestra el defecto y hasta cuándo reclamas](#carga-de-la-prueba) - [Catorce días para devolverlo si compras a distancia](#desistimiento) - [Qué pierdes comprando fuera de la Unión Europea](#fuera-de-la-ue) - [El suelo técnico que viaja con un móvil vendido aquí](#suelo-tecnico) - [Qué comprobar antes de pagar](#antes-de-pagar) - [Por qué este sitio enlaza a Amazon España](#por-que-amazon) - [Dónde mirar según lo que busques](#donde-mirar) - [Preguntas frecuentes](#preguntas-frecuentes) - [Fuentes](#fuentes) ## ¿Dónde conviene comprar un móvil barato? Respuesta corta: a una empresa establecida en la Unión Europea, y a distancia si quieres además el derecho a devolverlo sin dar explicaciones. No es una preferencia de marca ni una cuestión de confianza. Esas dos condiciones activan derechos que no dependen de la buena voluntad de nadie: garantía legal, desistimiento y vía de reclamación. En gama baja eso pesa más que en ningún otro tramo. Un móvil de 120 euros con un defecto de fábrica y sin garantía reclamable es dinero perdido entero. ## Tres años de garantía, también en reacondicionado Empecemos por el dato que más gente sigue teniendo mal. En España la garantía legal mínima no son dos años: son tres. El cambio llegó con el Real Decreto-ley 7/2021, que traspuso directivas europeas y modificó el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sus efectos de garantía empezaron el 1 de enero de 2022. Y viene lo que casi nadie cuenta. El Ministerio de Derechos Sociales y Consumo lo dice sin matices: el tiempo legal de tres años se aplica también a los bienes de segunda mano y reacondicionados. Puede pactarse un plazo menor, pero con dos límites. Nunca inferior a un año desde la entrega, y el acuerdo debe ser pactado de forma individualizada. La segunda condición es la importante. El propio Ministerio precisa que ese pacto no puede formar parte de las características generales de la contratación. Traducido al mostrador: una línea escondida en las condiciones generales de una tienda no te recorta la garantía. Eso cambia la comparación entre un móvil nuevo de gama baja y un reacondicionado. La diferencia deja de estar en la garantía. Pasa a estar en el estado del aparato y en el recorrido de actualizaciones que le quede. Lo tratamos en la guía de [móviles por menos de 250 euros](https://movilesbarato.com/moviles-por-menos-de-250-euros/). ## Quién demuestra el defecto y hasta cuándo reclamas Tener garantía y poder usarla no es lo mismo. Ahí entran dos plazos que conviene no confundir. El primero es la inversión de la carga de la prueba. Durante ese periodo no tienes que demostrar nada: se presume que el defecto venía de origen y le toca al vendedor probar lo contrario. Ese periodo pasó de seis meses a uno o dos años según el tipo de contrato, según el Ministerio de Consumo. En productos de segunda mano es de un año. El segundo plazo es el que tienes para ejercer tus derechos, que pasó de tres a cinco años. Son dos relojes distintos y suelen mezclarse en las guías de compra. Con eso en la mano sabes qué te toca demostrar a ti, qué le toca demostrar a la tienda y cuánto tiempo te queda. ## Catorce días para devolverlo si compras a distancia Comprar a distancia añade un derecho que la compra en tienda física no da. Es el desistimiento. El Ministerio de Consumo lo recoge de forma expresa para estas compras: dispones de catorce días para la devolución. Y lo dice también para los bienes de segunda mano comprados a una empresa. No hay que justificar el motivo. Compensa que no has podido ver ni tocar el producto antes de pagarlo. Para un móvil barato esa ventana vale más de lo que parece. Es tu ocasión de comprobar en mano lo que prometía la ficha, empezando por el pago sin contacto (NFC) y por el almacenamiento libre real. Hazlo el primer día, no el decimotercero. Y guarda la caja y los accesorios mientras decides. ## Qué pierdes comprando fuera de la Unión Europea Aquí está el aviso oficial que da sentido a todo lo anterior. Consumo desaconseja realizar compras por internet en países que no pertenezcan a la Unión Europea. El motivo no es el precio. Es que el comprador, en palabras de la propia administración, se expone a perder derechos como la reclamación, la garantía, la devolución o el desistimiento. A eso se suman costes que no aparecen en el precio anunciado: costes adicionales por tasas de aduanas y el pago del IVA de importación. Y queda el detalle que decide cualquier conflicto. Se aplica la normativa del país donde esa empresa se encuentre domiciliada, no la española. Piensa en lo que eso significa un año después de la compra. Los tres años de garantía, la carga de la prueba invertida y los catorce días de desistimiento se quedan aquí. ## El suelo técnico que viaja con un móvil vendido aquí Los derechos no son lo único que se pierde en una compra de importación. También hay un suelo técnico que la normativa europea impone al producto, y que no depende del precio. El Reglamento (UE) 2023/1670, aplicable desde el 20 de junio de 2025, fija requisitos de diseño ecológico para teléfonos móviles y tabletas. - **Batería**: al menos ochocientos ciclos conservando el 80 % de capacidad, según el IDAE. - **Resistencia**: 45 caídas sin funda ni protector, y dureza de pantalla mínima de nivel 4 en la escala de Mohs. - **Protección**: frente a objetos sólidos de más de un milímetro y frente a salpicaduras de agua. - **Repuestos**: disponibilidad mínima de siete años tras el fin de la introducción del modelo en el mercado. - **Actualizaciones**: al menos cinco años de actualizaciones de software gratuitas desde la retirada del modelo del mercado. Ese último punto tiene una trampa de lectura frecuente. Los cinco años cuentan desde que el modelo deja de venderse, no desde el día de tu compra. El mismo paquete normativo trae la etiqueta energética, regulada por el Reglamento Delegado (UE) 2023/1669 y aplicable desde la misma fecha. Obliga a un código QR que enlaza con la base de datos europea EPREL, y los distribuidores deben facilitar la etiqueta también en venta a distancia. ## Qué comprobar antes de pagar Con todo lo anterior, la comprobación previa a la compra es corta y se hace gratis desde el móvil. 1. **Quién factura.** Mira si el vendedor es una empresa con sede en la Unión Europea, no sólo el nombre de la plataforma donde aparece el anuncio. 2. **Si es reacondicionado, qué plazo se pacta.** Recuerda que un plazo menor a tres años exige un acuerdo individualizado, no una cláusula general. 3. **La ficha en EPREL.** Todo producto obligado a llevar etiqueta debe estar registrado antes de venderse en la Unión Europea, y su ficha es pública. 4. **La etiqueta energética.** Muestra once elementos: entre ellos la escala de clases de la A a la G, la autonomía por ciclo y las clases de fiabilidad en caída libre y de reparabilidad. 5. **El cargador.** Desde el 28 de diciembre de 2024 los móviles deben llevar receptáculo USB Tipo C y poder comprarse sin cargador, con un pictograma que indica si lo incluye. Ninguno de estos cinco pasos depende de una reseña. Los cinco salen de documentación oficial. También los filtros técnicos que aplicamos en la guía de [móviles baratos y buenos](https://movilesbarato.com/moviles-baratos-y-buenos/) y en la de [qué se recorta en un móvil barato](https://movilesbarato.com/que-se-recorta-en-un-movil-barato/). Si la oferta viene con tarifa de operadora, la [calculadora del coste total con tarifa](https://movilesbarato.com/herramientas/coste-total-movil-tarifa/) suma móvil y línea durante 24 o 36 meses frente a comprarlo libre. Si dudas entre pagar a plazos o al contado, la [calculadora de cuota frente a contado](https://movilesbarato.com/herramientas/cuota-vs-contado/) compara el total de las dos opciones. ## Por qué este sitio enlaza a Amazon España Toca decirlo claro, porque es una pregunta razonable. Este sitio enlaza a Amazon España y no a mercados de importación, y el motivo es el marco legal, no la comisión. Un móvil comprado a una empresa establecida aquí trae tres años de garantía legal, la carga de la prueba invertida, cinco años para reclamar y catorce días de desistimiento. Comprado fuera de la Unión Europea, la administración advierte de que puedes perder la reclamación, la garantía, la devolución y el desistimiento. Y se aplicará la normativa del país donde esté domiciliada la empresa. Con esa diferencia sobre la mesa, veinte euros de ahorro dejan de ser un ahorro. Que existan otros mercados es un hecho, y por eso los mencionamos. Lo que no vamos a hacer es enlazarlos. ## Dónde mirar según lo que busques Ya tienes el criterio. Lo que sigue son categorías donde aplicarlo, no un ranking de modelos ni una lista de precios. > Este artículo contiene enlaces de afiliado. Si compras a través de ellos, recibimos una pequeña comisión sin coste adicional para ti. Solo recomendamos productos que hemos investigado a fondo. - **Si buscas gama baja nueva.** Abre el catálogo de [móviles libres baratos](https://www.amazon.es/s?k=movil+libre+barato&tag=solut07-21) y filtra primero por pago sin contacto y por almacenamiento. Si la ficha oficial no nombra el NFC, dalo por ausente. - **Si te planteas un reacondicionado.** En los [móviles reacondicionados con garantía](https://www.amazon.es/s?k=movil+reacondicionado+garantia&tag=solut07-21) comprueba qué plazo figura y quién responde. El suelo legal es de tres años salvo pacto individualizado, y nunca por debajo de un año desde la entrega. **Recomendación:** [móviles reacondicionados con garantía](https://www.amazon.es/s?k=movil+reacondicionado+garantia&tag=solut07-21) — Un reacondicionado tiene la misma garantía legal de tres años que uno nuevo. Sólo puede rebajarse por un pacto individualizado y nunca por debajo de un año, así que búscalo escrito en la ficha del vendedor. *(enlace de afiliado)* **Recomendación:** [móviles libres baratos](https://www.amazon.es/s?k=movil+libre+barato&tag=solut07-21) — Mira quién vende antes de mirar el móvil. Comprando dentro de la Unión Europea conservas los tres años de garantía legal y los catorce días de desistimiento; fuera te expones a perderlos y a pagar aduanas. *(enlace de afiliado)* Los precios y la disponibilidad de los productos pueden variar. Verifica siempre el precio final en Amazon antes de comprar. Un apunte sobre la batería, que es la pieza que más acaba en el servicio técnico. > Para cualquier manipulación de baterías, instalación eléctrica o montaje en pared, sigue siempre las instrucciones del fabricante y, en caso de duda, acude a un profesional. ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuánta garantía tiene un móvil comprado en España? Tres años como mínimo legal. El cambio lo introdujo el Real Decreto-ley 7/2021, con efectos de garantía desde el 1 de enero de 2022. La norma modificada es el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El plazo para ejercer los derechos es de cinco años. ### ¿Un móvil reacondicionado tiene menos garantía que uno nuevo? No por defecto. El Ministerio de Consumo indica que los tres años se aplican también a los bienes de segunda mano y reacondicionados. Sólo puede pactarse un plazo menor, nunca inferior a un año desde la entrega, y ese acuerdo debe ser individualizado. No puede formar parte de las características generales de la contratación. ### ¿Puedo devolver un móvil comprado por internet si me arrepiento? Comprando a distancia dispones de catorce días para la devolución, y el Ministerio lo recoge también para los bienes de segunda mano comprados a una empresa. No hace falta justificar el motivo. Aprovecha esos días para comprobar en mano lo que decía la ficha. ### ¿Compensa comprar un móvil barato fuera de la Unión Europea? Consumo lo desaconseja de forma expresa. Advierte de que el comprador se expone a perder derechos como la reclamación, la garantía, la devolución o el desistimiento. Añade que hay costes adicionales por tasas de aduanas y por el IVA de importación. Además se aplica la normativa del país donde esté domiciliada la empresa, no la española. ### ¿Cómo sé si un móvil cumple los mínimos europeos antes de comprarlo? Búscalo en la base de datos europea EPREL, que es pública y gratuita. Todo producto obligado a llevar etiqueta energética debe estar registrado antes de venderse en la Unión Europea. La etiqueta muestra la clase de la A a la G, la autonomía por ciclo, la clase de fiabilidad en caída libre y la de reparabilidad. Los distribuidores deben facilitarla también en venta a distancia. ### ¿Durante cuánto tiempo tendré repuestos y actualizaciones? El Reglamento (UE) 2023/1670 exige mantener piezas de repuesto un mínimo de siete años tras el fin de la introducción del modelo en el mercado. Las actualizaciones de software gratuitas son de al menos cinco años desde la retirada del modelo del mercado. Ojo con la cuenta: ese reloj no empieza el día de tu compra. ## Fuentes 1. Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 / Centro Europeo del Consumidor en España. "España amplía la garantía legal mínima de dos a tres años" (2022). https://portal-cec.consumo.gob.es/en/comunicacion/noticias/2022/espana-amplia-la-garantia-legal-minima-de-dos-tres-anos 2. Boletín Oficial del Estado. "Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril, de transposición de directivas de la Unión Europea" (2021). https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2021-6872 3. Boletín Oficial del Estado. "Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias". https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555 4. Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030. "El Gobierno amplía los plazos obligatorios de garantía y de reparabilidad para aumentar la vida útil de los productos" (2021). https://www.dsca.gob.es/en/comunicacion/notas-prensa/el-gobierno-ampl-los-plazos-obligatorios-de-garant-y-de-reparabilidad-para-aumentar-la 5. Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030. "Derechos en la compra a empresas de bienes de segunda mano y reacondicionados". https://www.dsca.gob.es/es/consumo/novedades/derechos-compra-empresas-bienes-segunda-mano-reacondicionados 6. Consumo Responde, Consejería de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía. "Consumo desaconseja realizar compras por internet en países que no pertenezcan a la UE". https://www.consumoresponde.es/actualidad/noticias/consumo_desaconseja_realizar_compras_por_internet_en_paises_que_no_pertenezcan 7. EUR-Lex. "Reglamento (UE) 2023/1670 de la Comisión, de 16 de junio de 2023, por el que se establecen requisitos de diseño ecológico aplicables a los teléfonos inteligentes, los teléfonos móviles distintos de los teléfonos inteligentes, los teléfonos inalámbricos y las tabletas" (2023). https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX%3A32023R1670 8. EUR-Lex. "Reglamento Delegado (UE) 2023/1669 de la Comisión, de 16 de junio de 2023, relativo al etiquetado energético de teléfonos inteligentes y tabletas" (2023). https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX%3A32023R1669 9. IDAE. "Tabletas y móviles: Etiquetado energético y ecodiseño". https://www.idae.es/ahorra-energia/etiquetado-energetico-ecodiseno-y-ecoetiqueta/tabletas-y-moviles-etiquetado 10. Comisión Europea. "EPREL Public website". https://eprel.ec.europa.eu/screen/home 11. EUR-Lex. "Directiva (UE) 2022/2380 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de noviembre de 2022, por la que se modifica la Directiva 2014/53/UE relativa a la armonización de las legislaciones de los Estados miembros sobre la comercialización de equipos radioeléctricos" (2022). https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX%3A32022L2380